25 de junio de 2009

Entornos colaborativos como apoyo a la fuerza comercial

Las técnicas de ventas están viviendo una transformación, por el alto nivel competitivo de las compañías aseguradoras, y la coyuntura económica del momento, convirtiendo el trabajo de la red comercial y mediadores en un trabajo arduo y complicado.

Esta situación, está provocando que los argumentos de fidelización y venta sean decisorios para el éxito de determinados productos.

En la sociedad de la información en la cual vivimos, nos solicita cada vez más la compartición de dicha información, ya que está siendo muy necesaria para la obtención de feedback , compartición de conocimiento, así como gabinetes de expertos, incluso en algunos colectivos es inimaginable el no disponer de estos entornos colaborativos.

Ofrecer argumentarios y herramientas de e-learning en estos entornos, facilitan y consiguen la capacitación y cualificación de las ventas, simplificando y fomentando el esfuerzo de vínculos con sus clientes, y a su vez, con los canales de distribución.
Este breve resumen de entornos colaborativos para ventas, se ha extraído del artículo realizado por Isidre Mensa (Socio Director de Insare), el cual, puede descargarlo en la siguiente dirección:


22 de junio de 2009

E-learning: Nuevos medios y canales


El pasado 18 de Junio, Jordi Castells (socio director de Insare) asistió al kubical Forum en e-learning, donde expuso los nuevos medios y canales para la realización de la formación.

Donde se puso de manifiesto que el aprendizaje cada día ha de ser más innovador, y ofrecerlo por diversos medios, permite estar a la última en e-learning.

Desde insare, tanto para argumentarios como training de aprendizaje, hemos estado probando dichas herramientas con tecnología de última generación, apostando por plataformas innovadoras, como podría ser la Surface, y el media Center.


Basado en tecnología Silverlight, nos permite que un único desarrollo de contenidos sea suficiente para ofrecerlo en los diversos medios: TV, Móvil y ordenador sin tener que adaptarlo.


Os iremos informando de nuestros avances en formación 2.0 para el sector asegurador, así como más medios para la difusión de la información.




12 de junio de 2009

Envisioning the future....


Aquí muestro un vídeo de lo que avanza la tecnología, en este caso en particular, la visión desde Microsoft, y la previsión que existe para el 2019.
Es un claro ejemplo de utilidades diversas, donde podemos hacer una analogía en la apreciación de las diversas realidades de cara a nuestros asegurados, mediadores, red comercial, etc.
Desde Insare conjuntamente con una de nuestras matrices (Raona), ya estamos comenzando a trabajar en las posibilidades de la surface. A lo largo de estos meses, os iré contando como avanzamos y que soluciones así como posibilidades para el sector.
Buen fin de semana!

5 de junio de 2009

Medidas anti crisis

Estos días estuve leyendo un articulo de "dossier económico" , en el cual se ponía de manifiesto que las compañías aseguradoras estaban cambiando su target mediante precios más bajos para colectivos muy concretos, como son los jóvenes y parados.

"Medidas anti crisis" decía el concepto, hablaba de los paquetes de acciones que están llevando a término las compañías para mantener su volumen de primas en plena recesión económica.
Y lo que cabe destacar, es que a pesar de la crisis que estamos viviendo, ciertas aseguradoras están siendo pioneras y creativas para dirigirse a esas nuevas generaciones, y que la gestión de la diversidad empieza a calar con fuerza dados los imperativos de negocio, así como la necesaria convivencia de diversas generaciones.

Pero, ¿hasta donde están las compañías dispuestas a llegar en reducciones de precio?, ya que si anteriormente en base a primas actuariales, ya estaban bastante ajustadas, ahora, ¿se está haciendo caso omiso a los procedimientos actuariales para el cálculo de primas de seguros?

La iniciativa de Y-Car, me ha parecido una forma inteligente de ahorro de cara al asegurado, que aplica el pago por uso, donde el precio final se ajustará según el comportamiento al volante, y no sólo por ser jóvenes. Además, que permite conocer más en profundidad los hábitos de conducción de nuestros jóvenes.
Están utilizando la innovación tecnológica para paliar los efectos de la crisis, basándose en terminales GPS y RFID.

Así, como otras compañías, que están ofreciendo flexibilidad en la contratación de coberturas, permitiendo que sea el cliente, el que seleccione aquello que necesita en un momento determinado.

Por ello en la actualidad se está apostando por introducir la innovación en sus procesos y para lograrlo requieren herramientas avanzadas para reinventarse tecnológicamente.

En mi opinión, Bravo por ser innovadoras!!!!!

3 de junio de 2009

La tecnología al servicio de la productividad


MPM Software organiza en Madrid, el próximo martes, día 9, una jornada técnica para corredores y corredurías que tendrá como tema central: 'Tecnología al servicio de la productividad'.
El programa se abre con 3 bloques estructurados en torno al tema central de 'Mediación de Procesos de la Correduría y Productividad'.
El primero se centrará en 'Casos prácticos de Productividad' en el sistema de repartos, en la gestión de avisos y en el gestor de procesos, que serán abordados, respectivamente, por representantes del GRUPO MUNTADAS, GRUPO MILENIO y CONFIDE.

El segundo bloque, 'Análisis de Productividad', abordará dos cuestiones: control del tiempo y gestión de proyectos e indicadores de calidad, a cargo de representantes de RAMOS ASESSORS y CLOSA ASOCIADOS.
El último bloque, 'Visión Tecnológica', incidirá en dos temas: evolución tecnológica en el futuro próximo y las necesidades tecnológicas para el mediador de seguros, que estarán a cargo de Raona y MPM.

La jornada se completará con una mesa redonda en la que, moderada por Adolfo Campos, director de Inade, intervendrán: José Mª Campabadal, presidente del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros; Martín Navaz, presidente de ADECOSE; Ana Muñoz, presidenta de FECOR; y Antonio Vilela, presidente de la portuguesa APROSE, que hablarán sobre 'Tecnología al servicio de la Productividad'.

La convocatoria, con plazas limitadas, permite la inscripción gratuita en www.mpm.es/jornadas2009

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