31 de diciembre de 2009

Adios 2009! y bienvenido 2010

Dejamos atrás este año 2009, el cual podemos hacer balances diversos; seamos positivos, y tengamos en cuenta aquello que ha resultado bueno para todos nosotros, y visualicemos este nuevo año que estrenamos, nuevísimo, cargado de deseos, muchos éxitos y sobretodo mucha más innovación para el sector.

FELIZ AÑO 2010!

Wikio

29 de diciembre de 2009

Proximity Marketing: La importancia en las relaciones de proximidad

Durante este complicado año 2009, se ha hablado del mantenimiento de carteras (fidelización), y captación de nuevos asegurados, los cuales han generado en que las compañías y mutuas, hayan tenido que reinventarse (tanto a nivel de marketing, comercialización, productos innovadores, etc.) constantemente. A modo de "pill", me gustaría compartir con todos vosotros, el marketing de proximidad o Proximity Marketing, que considero de mucha utilidad como herramienta de influencia en el comportamiento de los consumidores finales.

En el 2007 el ICG (Internet Global Congress), comentaba que este tipo de marketing estaba llegando a su fin, bien, no habían tenido en cuenta el estado en el cual se encontraba España en ese año. Para nosotros, sigue siendo algo innovador, la tasa de móviles con bluetooth se ha elevado exponencialmente desde entonces, y también el porcentaje de personas que lo llevan en modo activo, y visible para la interactuación con otros dispositivos (manos libres, Pda, portátil, etc.), permitiéndonos una nueva forma de acercarnos muy directamente a los asegurados y/o mutualistas.

Y, ¿Qué es el proximity Marketing?

Es la innovación de concepto de marketing ligados a conceptos altamente implantados en nuestra sociedad, el móvil, y las marcas (compañías y mutuas aseguradoras), siendo su nexo de unión el bluetooth.
Basándose en llegar al cliente en un lugar y momento determinado, permitiendo publicidad y campañas de nuestra compañía más eficientes y con segmentaciones territoriales predefinidas.

Muy bien, y ¿Cómo funciona?


Tal y como se explica en que consiste el proximity marketing, y sobretodo a la segmentación territorial, esto se realiza mediante zonas de coberturas generadas por sistemas informáticos (días, mensajes, horarios, detección de clientes, integración con CRM), que permiten el envío de mensajes a aquellos móviles que tenga activo el bluetooth, al pasar por dicha zona.


Tanto clientes potenciales, como ya clientes, reciben información de ofertas, noticias de la compañía, promociones, etc, en distancias que oscilan entre los 10 y 100 metros de alcance del centro emisor.

Y no sólo el receptor de mensaje es únicamente el posible cliente, sino que además permite que los receptores iniciales, se conviertan a su vez en emisores, ya que estos pueden intercambiarlos con otros usuarios, expandiendo así el branding, campañas, promociones, etc.

A día de hoy, el desarrollo del marketing de proximidad en España no ha llegado a cotas muy altas de establecimiento, por lo que todavía  es innovadora y su efectividad es de un alto grado; evita elevados costes comerciales y aumenta el ROI de las campañas, en combinación con el plan de marketing, y demás herramientas establecidas por las compañías y mutuas.


Algunas veces las estrategias son más importantes que la innovación en sí misma. El problema es que raramente te dejan una segunda oportunidad.

Peter Drucker
Wikio

16 de diciembre de 2009

Project Natal, a revolutionary new way to play & more ...

La navidad está cercana, y me ha hecho recordar, la promesa que os hice en posts anteriores, el mostrar Project Natal Xbox 360, cuando estuvimos hablando de innovación en tecnología táctil aplicable al sector asegurador.

Project Natal es mucho más que una tecnología táctil !

Os dejo un video, donde se muestra en que se basa este proyecto. ¿Aplicaciones en el sector?
Disfrutadlo, y más tarde comentamos, tanto este proyecto como avances innovadores de aplicación en este nuestro sector, desde Insare.




Wikio

10 de diciembre de 2009

Insare, nominada en el 'SlideShare Zeitgeist 2009'


No es grato comunicaros, que la presentación realizada en la pasada semana del seguro 2009 por Insare, que lleva por título "Innovación tecnológica como catalizador para la fidelización", está nominada en el Slideshare Zeitgeist 2009, en la categoría de Finanzas (No sabemos el porqué, ya que escogen ellos la categoría).

'Slideshare Zeitgeist 2009' es el reconocimiento por las presentaciones que más han destacado subidas por usuarios de Slideshare, premiando las tendencias por países, así como las diversas categorías, a nivel mundial.

Insare, de momento, es la única presentación española presente en estas nominaciones, y como todavía tenemos tiempo hasta el 30 de diciembre, os animamos a votar para lograr obtener un puesto interesante.

Aquí os dejo el link, y gracias a todos!:

Innovación tecnológica como catalizador para la fidelización

Wikio

3 de diciembre de 2009

E-Ink: el pragmastimo de la tinta electrónica


En la era de la tecnología, con avances a paso de gigantes, hoy en la vanguardia, se hacía eco de una noticia, en referencia al nacimiento  de leqtor.com, la primera librería digital.

Leqtor es un dispositivo que se basa en la tecnología E-ink, siendo esta tecnología tinta o papel electrónico, que permite crear pantallas tan finas como un papel, y con una flexibilidad que nos permite incluso enrollarlas.

Esto sería un ejemplo de la aplicación de dicha tecnología (librería digital), y  su aplicación es muy diversa, para nuestro sector, podrían ser catálogos de productos aseguradores, condiciones particulares, formación, best practices, documentación adjunta a las pólizas;  no condicionándonos al uso del papel, así como cambios en nuestros productos, condicionados, etc. , y el coste que ello representa para una compañía y el planeta en general.

Sí, realmente el desarrollo de esta tecnología se debe a razones ecologistas, y el ahorro que representaría tanto en tinta como papel, se ha ganado el apoyo del público, e incluso de algunos diarios de renombre.

Todavía está en los albores de sus utilidades, pero visionemos más allá en sus funcionalidades, y el ROI que representaría para nuestras compañías.

1 de diciembre de 2009

En Tiempos Difíciles, Soluciones Ingeniosas

Ante tanto virus de la gripe A, que si la crisis, factores climáticos, etc. Las compañías están generando ideas y soluciones muy ingeniosas, para contrarrestar los efectos menos positivos que incurren en las empresas, en momentos poco favorables para su continuidad.
Como se suele decir, "para muestra un botón", una publicidad que ha realizado Microsoft para la promoción de webcasts para el trabajo remoto, como anecdótica, y curiosa, pero muy acertada para la venta y publicidad de sus productos.


Al igual que en cualquier sector, el asegurador (y probablemente, con menor margen de maniobra, puesto que los clientes quieren un producto, y rápidamente se ha de crear) también se reinventa constantamente, ya sea por la homogeneización de productos, precios y servicios como las situaciones inicialmente no favorables del entorno; las aseguradoras y mutuas han de diferenciarse del resto, mediante la creación de soluciones ingeniosas, que les permitan ayudar a superar la crisis, así como otros factores.

Cabe destacar, los nuevos productos para situaciones de desempleo, las campañas de prevención de la gripe A,  la facilitación de accesos a personas con discapacidades auditivas, etc.

Porque los tiempos están cambiando y con ellos, el sector asegurador.


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